Communication

Kommunikation verläuft immer auf zwei Ebenen:

  • Auf der sachlichen (Inhalt) und
  • der emotionalen (Beziehung) Ebene

und sie erschöpft sich nicht darin, Informationen zu verbreiten oder Anweisungen zu geben.

 

Die meisten  Führungskräfte agieren jedoch nach dem Motto: „Kommunikation ist Glückssache“ und riskieren Widerstand und Konflikte.

 

Sich seiner Worte und deren Wirkung bewusst zu sein, heißt, sich verständlich zu machen und zu verstehen.

Auch was man nicht transparent macht, findet dann doch seinen Weg  - über den Flurfunk.
Und das führt immer zu Unruhe, Unzufriedenheit und Vertrauensverlust.

 

Aber auch schwierige Botschaften und Kritik lassen sich so sagen, dass die andere Seite damit umgehen kann.

Lassen Sie sich von mir dabei unterstützen.
In meinen Vorträgen, Seminaren und Workshops geht es um effektive Methoden, wie Sie Ihre Kommunikation verbessern können.

 

In meinen Coachings und Trainings vermittle ich Ihnen die Grundlagen guter Kommunikation - passgenau auf Ihre Situation. Themen sind u.a. :

  • Umgang mit Kritik
  • Führen mit Feedback
  • Konfliktmoderation
  • Richtig Zuhören
  • Fragetechnik
  • Macht im Unternehmen

 Sie wissen, dass Sie gut ankommen, wenn Ihr Einfluss auf andere wahrnehmbar ist.

 

Gute Kommunikation ist Chefsache - sprechen Sie mich an!

Seminare

Führungskräfte

  • Die eigene Führungsrolle besser gestalten
  • Stärken stärken
  • Vision und Stragien
  • Führungsaufgaben und –instrumente beherrschen

Teams

  • Warum Ihr Team im Rudel besser jagt!
  • Mehr Spaß an der Zusammenarbeit
  • Rollen und Typen im Team erkennen
  • Umgang mit Konflikten

Umgang mit Kritik

Souverän Verhandeln


  • Warum Kritik so ein gefährlicher Zündstoff ist
  • Strategien im Umgang mit Kritik
  • Kritikfähigkeit und Selbstwertgefühl
  • Kritisieren  - aber richtig!
  • Feedbackgespräche zwischen Chef und Mitarbeiter
  • 10 Erfolgsfaktoren
  • Verhandlung richtig vorbereiten
  • Verhandlungspartner richtig einschätzen
  • Ihre Strategie entwickeln
  • Psychologie des Verhandelns kennen
  • Verträge richtig verhandeln als Nichtjurist